按照ISO9001质量管理体系的要求,凡是推行ISO9001质量管理体系的组织每年至少需进行一次内部质量审核,所以,凡是推行ISO9001质量管理体系的组织,通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任,因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
为了帮助提高各认证组织、认证人员对ISO9001标准的理解与认识,促进质量管理体系认证有效性的不断提高,实现质量管理体系认证工作的整体提升,特开展质量管理体系内审员资格证书认定。
2015版ISO9001《质量管理体系要求》国际标准于2015年9月正式发布实施为了让内审员掌握ISO9001:2015版标准的要求,掌握ISO9001:2015版质量管理体系审核全过程的各项活动、审核流程和技巧,为各企业ISO9001:2015新版标准的转换和实施做好准备,并负责对公司质量管理体系运行情况进行监督,按计划实施体系内审,编制质量管理体系审核检查表并记录审核结果。
质量审核的定义(ISO9000:2000): 为获得证据并对其进行客观地评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
审核的类型由审核员和被审核组织的关系来确定。因此有:
第一方审核(内部审核):由供方组织内人员或在某些特殊情况下聘请分包人员来完成。
第二方审核:通常由客户或客户指定的一方对供方或可能的供方进行审核。
第三方审核:由经认可的认证机构、授权机构或其它认可的第三方来进行。
内审是ISO9001系列以及所有其他的质量保证标准的要求,根据标准,质量体系要定期地接受审核即内审。
内审是质量体系自我完善的一个非常有力的工具。通过内审来保证文件化的质量体系有效执行,通过纠正措施的执行来确保消除不合格和防止类似事件发生。内审是在外部发现体系不合格之前自己先发现并加以改正的最好办法。通过对企业内审员进行培训,能够帮助认证组织及认证人员有效理解、应用GB/T19001标准要求。
1、GB/T19001标准修订的背景和影响;
2、2015版ISO 9001标准的主要变化;
3、本教材的目的、使用对象和预期目标;
4、组织按2015版ISO 9001标准要求建立质量管理体系的步骤和要点;
5、引言,范围、规范性引用文件、术语和定义;
6、质量管理体系标准要求理解要点;
7、管理职责,资源管理,产品实现;
8、测量、分析和改进;
9、内部审核的策划和准备;
10、内部审核的实施,审核报告的编制、批准和分发;
11、审核后续活动的实施;
12、内部审核员的管理等章节内容
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